Regulamin sklepu i warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: maj 2026

1. Informacje o firmie i sklepie

Niniejsza strona internetowa jest obsługiwana przez BangBox Vapor. Sklep umożliwia klientom pełnoletnim zakup produktów dostępnych w naszej ofercie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, regulacjami Unii Europejskiej oraz zasadami odpowiedzialnej sprzedaży.

• Adres: Südstern 2, 10961 Berlin, Niemcy
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +44 7759 026881

2. Ograniczenie wiekowe i warunki korzystania

Sklep BangBox Vapor jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Korzystając z tej strony, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat i możesz zgodnie z prawem składać zamówienia na produkty dostępne w naszym sklepie.

Zastrzegamy sobie prawo do poproszenia o potwierdzenie wieku lub tożsamości na dowolnym etapie realizacji zamówienia. Podanie fałszywych danych w celu obejścia ograniczeń wiekowych może skutkować anulowaniem zamówienia oraz zablokowaniem konta użytkownika.

3. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z zasadami sprzedaży konsumenckiej klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, o ile produkt spełnia warunki zwrotu.

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową przed upływem terminu zwrotu.
• Zwrot środków zostanie zrealizowany po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów.
• Wyjątek: ze względów higienicznych i bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotu produktów, których oryginalne zabezpieczenia, plomby lub opakowania ochronne zostały naruszone po dostawie.

4. Ceny, VAT i przejrzystość promocji

Ceny produktów są prezentowane w sposób przejrzysty i mogą zawierać obowiązujące podatki, zgodnie z zasadami sprzedaży internetowej. W przypadku promocji, rabatów lub obniżek cen staramy się jasno informować klientów o warunkach oferty oraz czasie jej obowiązywania.

5. Zamówienia, dostawa i płatność przy odbiorze

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, na przykład w razie podejrzenia podania nieprawidłowych danych, próby obejścia ograniczeń wiekowych lub naruszenia zasad sklepu. Klient odpowiada za podanie poprawnych danych kontaktowych i dostawczych.

Dostawa zamówień na terenie Polski może być realizowana przez InPost Paczkomat lub kurierem GLS pod wskazany adres. Po nadaniu przesyłki klient może otrzymać numer śledzenia umożliwiający monitorowanie statusu dostawy.

Uwaga: Zamówienia z wybraną opcją płatności przy odbiorze, które zostaną bezzasadnie odrzucone przy odbiorze lub nieodebrane, mogą skutkować ograniczeniem możliwości składania kolejnych zamówień z płatnością przy odbiorze.

6. Reklamacje i alternatywne metody rozwiązywania sporów

W przypadku reklamacji lub sporu konsumenckiego klient może skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected]. Klient może również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR, dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Ochrona danych osobowych i RODO

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z zasadami RODO. Więcej informacji o tym, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują klientom, znajduje się w naszej Polityce prywatności.

8. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin jest interpretowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz właściwymi przepisami dotyczącymi sprzedaży internetowej i ochrony konsumentów. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych zasad.

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem skontaktuj się z nami przez [email protected].

© 2026 Bang Box Vapor — Jakość · Styl · Bez kompromisów